Сколько людей возвращает деньги в Steam?

Недавно компания Valve поделилась статистикой запросов службы поддержки Steam. Благодаря этому стало известно, сколько же игроков ежедневно пытаются вернуть средства за приобретённые игры.

Оказалось, что данная функция пользуется огромной популярностью у пользователей сервиса. Около 50-ти тысяч человек ежедневно отправляют запрос на возврат денег за тот или иной товар. К слову, в поддержку обращаются в основном лишь за этим. Так, всего порядка 15-ти тысяч раз в Valve писали по вопросам защиты или восстановления учетной записи, 3 тысячи раз интересовались «технической поддержкой Steam и игр», примерно столько же запрашивали помощь с покупками и платежами.

Несмотря на огромное количество работы, компания старается отвечать как можно более оперативнее. В среднем, возврат средств за покупку происходит в течении полутора-двух часов, что является крайне неплохим показателем при таком объёме сообщений.